■初めての方に
・気に入った商品があるが注文しても本当に届くだろうか？
・商品が届いた時に注文した商品と違う物が入ってないだろうか？
・注文してみたいがサイズが合うだろうか？
・こんな店で買い物しても本当に大丈夫だろうか？
こんな不安や疑問をお持ちのお客様は多いと思います。
安心して下さい。ビッグサイズに携わって２０数年のキャリアと
お客様にとってどのように満足していただけるかといつも考えています。
電子商取引に参入してまだ日は浅いですが、長年営業してきた店舗の実績に加え
誠心誠意お客様に満足していただける様に頑張ってきました。
店舗での購入やインターネットでの買い物も、同じお客様には違いありません。
■ご注文からお届けまで
■商品のご注文
（お客様）
↓気に入った商品があればかごに入れる
このボタンをクリックして下さい■オーダーホーム
に記述する（お客様）
↓必要な事項をご記入して送信して下さい
Eメールは必ずお書き下さい■メールのお送り−１
（店側）
↓２４時間以内に必ずご注文の確認メールをお出しします
（定休日の場合は翌日営業日になります）■メールのお送り−２
（店側）
↓商品の代金・お届け日をお知らせします ■商品の発送（店側） クロネコヤマトより１〜２日にお手元に届きます
＊２日たっても店側から何の連絡もなければなんらかのトラブルが考えられます。
もしその時はお手数ですが、０６−６７９７−３２４４までお電話下さい。
●配達時間帯指定ができます。
・午前中、・１２時〜１４時、・１４時〜１６時、・１６時〜１８時
・１８時〜２０時、・２０時〜２１時のいずれかお選び下さい
●配達時ご不在の場合
「ご不在連絡書」が郵便ポストに必ず届いています
お客様自身で「ご不在通知書記載の宅配営業所」にお電話下さい
お客様ご希望の日・時間を宅配営業所に申し付け下さい
■商品のお届けにかかる日数
●翌日配達できる地域
東北 岩手、山形、福島、宮城 関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 信越・北陸 長野、新潟、富山、石川、福井 東海 岐阜、静岡、愛知、三重 近畿 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口 四国 徳島、香川、愛媛、高知 九州 福岡、大分、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
●翌々日配達になる地域
北海道 利尻郡、礼文郡を除く全域 東北 青森、秋田 沖縄 八重山郡、北大東村、南大東村は不定期
★離島や郡部などは指定時間の都合上１日余分にかかる地域もあります。
詳しくは発送の時にお知らせします。
■送料について
・お買い上げ金額１０５００円（税込価格）以上の場合
送料・代引き手数料は共に無料です
・お買い上げ金額１０５００円（税込価格）未満の場合
送料＋代引き手数料合わせて５００円頂戴します
日本全国一律です
■お支払い方法
◆代金引換
ヤマトコレクトサービスを採用しています
◆銀行振込
ご入金が確認されてからの商品発送となります。
振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
振込み先は、こちらよりメールにてご連絡いたします。
◆郵便振替
ご入金が確認されるまで日数がかかります。
その分商品の到着は遅くなります。（最長１週間ほど）
★郵便振替、銀行振り込みの場合注文を受け付けてから２週間以内に
お振込みがない時には、無効とさせていただきますのでご了承下さい。
◆クレジットカード
下記の１２社のカードが使えます。
クロネコ@ペイメント（クレジットカードサービス）を利用しています。
■返品・交換について
お客様の都合による返品、交換は、商品到着後１週間以内で
未使用に限り、返品、交換を承ります。
その際の送料は、お客様のご負担でお願いします。
万一汚れ、キズなどの不良品がありましたら、返品、交換いたします。
返送先 〒547-0033 大阪市平野区平野西５−９−１０
ビッグマン
TEL ０６−６７９７−３２４４
